Accompagnement BZ
Chez BZ, chaque client bénéficie de l'accompagnement d'un directeur chargé de compte et d'un conseiller TI qui agissent en tant que conseillers stratégiques. Nous comprenons que le domaine des TI peut être intimidant pour de nombreux entrepreneurs québécois qui œuvrent dans d'autres secteurs.
Nos ententes de service commencent par l'élaboration de votre catalogue des actifs (en option). Cet outil vous permettra d'avoir une vue complète de votre parc informatique, simplifiant ainsi la compréhension, la gestion, l'entretien et la résolution des problèmes pouvant survenir. De plus, il aidera à optimiser l'utilisation de vos ressources et à améliorer l'efficacité de vos opérations informatiques.
Selon les options choisies, en utilisant votre catalogue d'actifs de pair avec vous, nous serons en mesure d'identifier les coûts associés à vos actifs TI ainsi que leur date d'acquisition et de remplacement. Cette analyse nous permettra de dresser votre arbre de dépenses TI, qui servira de base à la création d'un plan directeur stratégique d'une portée de 1 à 5 ans en fonction de vos besoins et objectifs spécifiques. Outre son rôle de guide, votre plan directeur offrira une vision claire de l'évolution de vos besoins et vous permettra d'anticiper les tendances technologiques et les opportunités émergentes. Il inclura également l'élaboration d'un budget pour vos dépenses TI, assurant ainsi une gestion financière responsable et une allocation judicieuse de vos ressources pour soutenir votre croissance et votre succès. Ce plan directeur sera réévalué annuellement pour maintenir une optimisation continue et maximiser la productivité de votre infrastructure. (Pour certains clients uniquement ou moyennant des coûts supplémentaires).
Tout au long de notre partenariat, votre directeur de compte et votre conseiller TI vous guideront pour :
- Prendre des décisions éclairées.
- Optimiser la performance de votre infrastructure technologique.
- Accroître la sécurité de votre infrastructure.
- Accroître la productivité et la satisfaction de vos employés.
- Accroître votre compétitivité.
- Atteindre vos objectifs d'affaires.
Qui sommes-nous?
BZ est un guichet unique qui vous accompagne dans l'ensemble de vos besoins TI.
Nous mettons l'accent sur l'aspect relationnel dans nos engagements, c'est pourquoi nous cherchons des partenariats durables avec nos clients. Nous sommes reconnus dans l'industrie comme étant toujours présents et à tout moment pour nos clients.
Notre priorité est de considérer votre organisation dans son ensemble, en tenant compte à la fois de votre modèle d'affaires et de vos orientations futures. Grâce à notre approche, nous sommes en mesure de vous présenter une stratégie optimale en fonction de vos besoins et de votre budget. Notre équipe multidisciplinaire se dévoue pour accompagner les membres de votre organisation dans la planification et dans l'exécution de vos projets, assurant ainsi une prise en charge efficace, complète et fluide.
Mission - Vision - Valeurs
Prendre en charge les opérations TI des entreprises québécoises avec des solutions durables, efficientes, à la fine pointe de la technologie, axées sur la sécurité tout en favorisant le succès d'affaires de nos clients.
Être un acteur de la transformation numérique des entreprises québécoises en les inspirant et en les accompagnant dans leurs opérations courantes et dans l'atteinte de leurs objectifs. Nous sommes déterminés à voir prospérer nos clients.
Respect : Par notre transparence, notre écoute active des commentaires clients et notre sens de la responsabilisation.
Disponibilité : Par notre capacité à réagir rapidement et par l'accès simplifié à un humain pour nos clients.
Innovation : Par l'intégration de solutions technologiques innovantes et par notre avant-gardisme.
Rigueur : Par nos produits et services de grande qualité et par notre engagement envers l'excellence.
Notre approche
Notre approche holistique nous permet de comprendre votre entreprise dans son ensemble.
Notre expertise en technologies de l'information combinée avec notre approche nous permet de déployer des solutions durables, sécuritaires et adaptées.
Elle s'articule autour de quatre piliers essentiels :
Planification
Gestion
Accompagnement
Soutien
Notre approche est divisée en cinq étapes :
- Analyser exhaustivement votre environnement, vos besoins, vos objectifs et vos capacités.
- Recommander des solutions efficientes en fonction de vos objectifs d'affaires.
- Implanter les mesures requises à l'exécution de votre stratégie globale.
- Gérer vos opérations TI tout en assurant une veille technologique constante.
- Optimiser et mettre à jour votre stratégie de manière continue et proactive.
Équipe
Plus de 50 employés regroupés dans 5 départements spécialisés.
Une équipe de plus de 25 techniciens et experts qualifiés.
Une douzaine de gestionnaires chevronnés.
Véronique Charest
Conseillère en Ressources Humaines (CRHA)
Antoine Giroux
Directeur des ventes
Jérôme Martel
Développement des affaires et Partenariats
Mélissa Pelletier
Directrice administrative et déléguée RH
Dany Bourassa
Président
François Délisle
Vice-Président TI et Sécurité
Yannick Moreau
Vice-Président Stratégie
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